Όροι & Προυποθέσεις Χρήσης της Υπηρεσίας Ζωντανής Συνομιλίας Click2Call
Ο παρών ιστότοπος ανήκει στην εταιρεία Zeus Media, με έδρα τη Βουλγαρία, στην πόλη Μπλαγκόεβγκραντ, οδός Ιβάν Μιχαΐλοβ 1Α, όροφος 7, γραφείο 2, ΑΦΜ BG205716750.
Οι υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες.
Με τη χρήση της υπηρεσίας, οι χρήστες αποδέχονται πλήρως τους παρακάτω όρους:
Παροχή Υπηρεσίας
- Η υπηρεσία προσφέρεται μέσω σταθερού ή κινητού τηλεφώνου σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και σε Αυστραλία και Αμερική.
- Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η υπηρεσία παρέχεται μόνο μέσω σταθερού τηλεφώνου.
- Ο χρήστης συνδέεται αυτόματα με τον συνεργάτη που έχει επιλέξει να συνομιλήσει αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
- Αν ο συνεργάτης που επιλέξατε συνομιλεί εκείνη τη στιγμή με άλλον χρήστη, θα λάβετε άμεσα γραπτό μήνυμα στο κινητό σας. Το μήνυμα θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο που το σύστημα θα σας καλέσει, ώστε να λάβετε την υπηρεσία σας.
Χρόνος Ομιλίας
- Η διάρκεια της ζωντανής συνομιλίας είναι 10, 20 ή 30 λεπτά, ανάλογα με το πακέτο χρόνου ομιλίας που επιλέγει ο καταναλωτής.
- Ο χρόνος ομιλίας χρησιμοποιείται άμεσα, κατά τη στιγμή της αγοράς, και δεν μπορεί να μεταφερθεί ή να μοιραστεί σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
- Η γραμμή αποσυνδέεται αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος ομιλίας.
- Σε περίπτωση διακοπής της γραμμής, το σύστημα καλεί αυτόματα τον χρήστη για να συνεχίσει τον υπόλοιπο χρόνο ομιλίας του.
Πληρωμή και Τιμολόγηση
- Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο εάν, λόγω τεχνικού προβλήματος από τα συστήματα της εταιρείας, δεν καταστεί δυνατό να παρασχεθεί η υπηρεσία. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα εντός 48 ωρών, αφού επιβεβαιωθεί ότι ο χρήστης δεν έλαβε την υπηρεσία.
- Επιστροφές δεν γίνονται σε περίπτωση που ο χρήστης αποφασίσει να διακόψει την κλήση πριν εξαντλήσει τον χρόνο του ή αν δεν μείνει ικανοποιημένος από την υπηρεσία για οποιονδήποτε λόγο.
Επιστροφές Χρημάτων
- Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο εάν, λόγω τεχνικού προβλήματος από τα συστήματα της εταιρείας, δεν καταστεί δυνατό να παρασχεθεί η υπηρεσία. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα εντός 48 ωρών, αφού επιβεβαιωθεί ότι ο χρήστης δεν έλαβε την υπηρεσία.
- Επιστροφές δεν γίνονται σε περίπτωση που ο χρήστης αποφασίσει να διακόψει την κλήση πριν εξαντλήσει τον χρόνο του ή αν δεν μείνει ικανοποιημένος από την υπηρεσία για οποιονδήποτε λόγο.
Περιορισμοί και Υποχρεώσεις Χρηστών
- Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες άνω των 18 ετών.
- Ο χρήστης δεν μπορεί να διαμοιράσει τον χρόνο ομιλίας σε διαφορετικές στιγμές ή να συνομιλήσει με περισσότερους από έναν συνεργάτες στο ίδιο πακέτο χρόνου.
- Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, η εταιρεία επικοινωνεί με τον χρήστη για να κανονιστεί νέα ώρα κλήσης.
Με την ολοκλήρωση της αγοράς, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους παραπάνω όρους. Οποιαδήποτε χρήση της υπηρεσίας συνεπάγεται πλήρη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.